Alteração da categoria do ramal, ou seja, alteração da classe de permissões de ligação do ramal. A categoria define permissão do ramal ligar para número local, celular e interurbano.
Mudança do código da categoria de ligação do ramal.
O Gestor responsável pelo Órgão Administrativo, Unidade ou Departamento deverá encaminhar um ofício ao diretor da DINFE/DETIC (Diretoria de Infraestrutura). Este ofício deverá conter as seguintes informações:
local de instalação do ramal;
tipo de ramal (analógico, digital, VoIP);
categoria do ramal (conforme Lista de categorias).
Gestores responsáveis pelos Órgãos Administrativos, Unidades ou Departamentos.
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
Ramal instalado e em funcionamento.
Indicar no ofício a nova categoria desejada conforme a Lista de categorias.
CACia - Atendimento Virtual da DETIC