Governança

Implantação do Escritório de Projetos do CCUEC
Implantar o Escritório de Projetos do CCUEC com o objetivo de oferecer informações atualizadas dos projetos dando suporte às decisões estratégicas da Superintendencia, bem como transmitir conhecimentos que ajudarão aos times de projetos a ter sucesso na condução e entrega dos produtos e serviços.
Início do Projeto:
Situação: Concluído
Gerente de projeto: Daniela Regina Barbetti Silva
Migração da plataforma e dos BIs do Cognos para ElasticSearch
Modernizar e converter os BIs existentes para a nova plataforma com Elasticsearch.
Início do Projeto:
Situação: Concluído
Gerente de projeto: Denis Clayton Alves Ramos
Processo Gerenciar Central de Serviços e Incidentes
Rever o processo de atendimento das solicitações, tornando-o mais claro aos usuários de TI e que atenda outras áreas/pessoas que se comunicam diretamente com as áreas técnicas. Estabelecer uma Central de Serviços, definir e implantar níveis de atendimento a solicitações e definir critérios para priorização do atendimento dos diferentes níveis.
Início do Projeto:
Situação: Concluído
Gerente de projeto: Izilda Morelli Pignataro da Silva

Governança em TIC, governança de dados, aprimoramento e divulgação de indicadores.