O Gestor responsável pelo Órgão Administrativo, Unidade ou Departamento deverá encaminhar um ofício ao diretor da DINFE/DETIC (Diretoria de Infraestrutura). Esse ofício deverá conter as seguintes informações:
local de instalação do ramal;
tipo de ramal (analógico, digital, VoIP);
categoria do ramal (conforme Lista de categorias).
Gestores responsáveis pelos Órgãos Administrativos, Unidades ou Departamentos.
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
A infraestrutura interna é de responsabilidade da Unidade e deverá estar disponível para a instalação do novo ramal.
Preparar o cabeamento interno da unidade do DG (Distribuidor Geral) até o local de instalação do ramal;
Para a instalação de ramal analógico a unidade deverá fornecer o aparelho.
Até 2 dias úteis após recebimento do pedido via ofício.
CACia - Atendimento Virtual da DETIC