A DETIC oferece o serviço de suporte aos administradores de rede dos Órgãos da Unicamp. Este serviço tem como objetivo:
Os administradores de rede podem solicitar à DETIC o suporte para a realização de tarefas relacionadas a administração de sua rede.
Preencha o formulário de solicitação de serviço de acordo com a sua necessidade:
- Análise de performance e/ou diagnóstico de rede
- Configuração de ativos de rede
- Configuração de controlador WiFi
- Configuração de firewall
- Configuração de roteador
- Configuração de vlan
- Configuração do serviço de acesso remoto seguro (VPN)
- Configuração do serviço de DNS
- Configuração do serviço de DHCP
- Configuração do serviço de proxy RADIUS (radsecproxy)
- Configuração do serviço de rede sem fio
- Configuração do serviço de VoIP
- Consultoria em projetos de redes locais
- Consultoria em projetos de redes sem fio
- Degradação ou interrupção de acesso
- Empréstimo de equipamento de rede
- Site survey de redes sem fio
Os administradores de rede do Órgão.
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
O Órgão deve possuir um administrador de rede designado por sua direção.
O administrador de redes é responsável por:
-
acompanhar todo o atendimento realizado pela equipe de redes da DETIC;
-
fornecer todas as informações solicitadas durante o atendimento;
-
executar as tarefas que forem orientadas.
CACia - Atendimento Virtual da DETIC