Backup e restore

Realizar cópia backup dos dados de máquinas das unidades/órgãos da Unicamp, hospedadas ou não no datacenter da DETIC.

Cópia total ou parcial dos dados de uma máquina corporativa.

Solicite o serviço preenchendo o formulário. Antes de solicitar o serviço, ler os termos e concordar antes de prosseguir.

Usuário responsável pela máquina cliente ou trabalhar em sua equipe e ter sua anuência.

De segunda à sexta-feira, das 8h30 às 17h30.

  • Que as máquinas clientes sejam de uso corporativo e institucional da Universidade e que estejam instaladas dentro da rede da Unicamp;
  • As unidades e órgãos deverão fornecer cartuchos em quantidade suficiente para gravação e retenção de seus dados.

 

Parâmetros padrão de armazenamento e retenção

  • Primeiro backup será completo;
  • Backup incremental diário;
  • Backup completo a cada 2 meses;
  • Retenção dos dados de 90 dias;
  • Horário de execução do backup será acordado com o solicitante.
  • Estar coerente com a Instrução Normativa ConTIC-IN-01/2019;
  • Formalizar o pedido de cópia backup através do Portal Catálogo de Serviços da DETIC;
  • Instalar o agente de cópia backup na máquina client e liberar firewall necessário, sob orientação da área de Operação da DETIC;
  • Informar detalhadamente o que deverá ser copiado (filesystems, diretórios, arquivos, ..);
  • Acompanhar o resultado da execução da cópia backup; 
  • Auditar o dados copiados e comunicar a área de Operação da DETIC em caso de divergência;
  • Comunicar a área de Operação da DETIC para apreciação, caso haja aumento significativo do volume de dados a ser copiado com relação ao volume inicial.

Até 4 horas ( dentro do horário de expediente, a partir da abertura da solicitação)

Até 2 dias úteis, a partir do momento em que o usuário liberar seu ambiente funcionando, com o agente de cópia backup instalado e firewall da máquina liberado.

99,80% (estimativa)

Profissional de TI