em qual servidor o banco de dados (BD) deverá ser criado;
nome do BD a ser criado (normalmente é o nome do projeto);
a conta do projeto que terá os privilégios de acesso e atualização no BD e as demais contas que necessitam interagir com o BD e seus devidos privilégios;
os IPs que poderão ter acesso ao BD;
quando for o caso, enviar o backup (estrutura e dados) para criação do BD;
o "character set" do BD;
se os procedimentos de backup podem ser feitos pela crontab ou devem ser realizados pela área DPROD, especificando o horário (esta informação poderá ser alterada, conforme padrões que já podem existir no servidor).
O responsável pelo sistema de informação (cujo banco de dados está sob a responsabilidade e administração da DETIC) e, desde que haja ciência deste responsável, algum membro de sua equipe.
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
Ser responsável pelo sistema de informação, ou trabalhar em sua equipe e ter sua anuência.
Não havendo intercorrências, geralmente os tempos considerados são:
caso seja servidor novo o Serviço "Acionar copia de segurança ou recuperação de arquivos de Bancos de Dados" será executado e o tempo de resolução será até 7,5 dias úteis;
caso seja serviço existente o tempo de resolução será até 7 dias úteis.
CACia - Atendimento Virtual da DETIC